> 東京を知る > 東京の一流のサービスを体験！最初で最後のユニークなイベントをご紹介！

東京の一流のサービスを体験！最初で最後のユニークなイベントをご紹介！

2020年11月5日 │ 高橋萌花
東京を知る / 文化

皆さんこんにちは！東京支店の柴田です。

今回はいつもと違い、最初で最後の「一流を学ぶ食事会」が行われた様子をレポートしていきたいと思います！

そもそもこの「一流を学ぶ食事会」とは、毎月行われている弊社の「社内MBA」の一年間を通しての参加率が70%以上の学び続けて来ている者のみ参加資格が与えられます。

社内MBAとはエデュケーション委員会が企画をし、毎月決められたテーマに沿って先生役の社員一名と社長が講義を行い、実戦形式で学んでいくことでイベント21の未来を担っていく優秀な経営幹部を育成し、社員教育を通じて学びあえる文化を創り、三方良し共有化を推進するプロジェクトです！

昨年この社内MBA参加率70%を突破していたのは私と西川さん・坂上さん・三坂さんでした。そして昨年エデュケーション委員長の森田くんが特別枠で今回の食事会に参加することになりました！

今回は大きく分けてクルージング・リムジン・リッツカールトンを体験してきました。これらを1日で体験するのは長い人生の中でもそうそうないことだと思います笑　一つ一つ写真を踏まえながらどんな様子だったかとそこでの気づきをシェアしていきます！

クルージング

皆さん船には乗ったことありますか？私は鹿児島出身なので鹿児島市から桜島に移動するための桜島フェリーや親戚のいる長崎に船で移動したことはありますが、「東京の景色を楽しむためのクルージング」は初めてでした笑

私が文章で説明するのもイメージつきづらいと思うので、雰囲気のわかる写真をご覧ください！

今回は35人乗りの中型クルーザーを6人で貸し切りました笑

こんな感じで船の中や海の上というみたことが無い角度から、東京の景色を楽しみました！景色の中で印象的だったのはレインボーブリッジ！現場に行くときに何度も通ったことはありましたが、ブリッジの下を潜り抜けたことは初めてでした笑

いつもと同じ道も違う角度から見れば新しい魅力に出会える。これは何でもそうなのかなと思います。続いては…

今回のリムジンはクルージングと同じ会社が手配をしているので、連携も抜群！私達のクルージングで上がったテンションがさらに上がります！

広々とした車内にはシャンパンが置かれており、それを堪能しながら先ほど下を潜ったレインボーブリッジや東京の省庁の一つである東京タワーで写真を撮りました！今まで経験したことないことの連続で、自然と笑顔が溢れます！そして…

リムジンは最終目的地、リッツカールトン東京の正面玄関に着き、私たちは45階へ。Azure45の個室で東京タワーとスカイツリー見ながらとても豪勢な食事会を堪能しました！

料理はどれも異次元で自分の舌があまりの情報量の多さにはしゃいでいましたね笑　言葉では言い表せないほど素敵な時間を過ごすことができました！

今回は人生で中々体験出来ないことをギュギュッと絞ったとても濃い夜を過ごすことが出来ました。その中で私が学んだことは

・全てのサービスにおいて共通していたことは相手を喜ばせるために相手が求めそうなことを想定したり、とことん観察したりしてお客様から要望するよりも早く提案すること

・環境/商品はもちろんスタッフの対応全てが最高と感じられるものでないとお客様に感動を提供することができない。

・一流になるには一流を体験し、絶えず学び続け実践し続けることが必要不可欠

ということでした。

一流を経験した私達からお客様へ一流のサービスを提供できるように、これからも様々な取り組みを行っていきます！長い間お付き合いいただき、ありがとうございました！

これからもイベントに役立つ話を中心にブログを書いていきますので、お楽しみに！！

良かったら、この記事をシェアしてください！

Comments are closed here.